제품주문 취소
▶ 제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하지 않으신 상태
: 곧바로 주문취소를 요청하시면 됩니다
▶ 제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송전 주문취소시
: 주문취소 확인후 입금하신 분은 바로 환불해 드리며 신용카드는 취소처리 해 드립니다.
▶ 제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송이 이미 된 상태
: 제품의 환불규정에 의거 처리

제품의 교환 및 반품
▶ 제품의 교환 및 반품시에는 제품 수령후 꼭 24시간 안에 저희 홈페이지 게시판이나
고객센터 ☎ 02-3142-2004에 교환, 반품 의사를 반드시 밝히신 후
제품은 그 다음날 보내주시면 됩니다.(단, 1회에 한하여 교환 반품 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.)
▶ 제품의 하자나 불량 등 당사의 과실로 인한 반품시 배송비는 당사가 부담합니다.
만약 물건에 하자가 있을 경우 동일 상품(사이즈, 색상)으로 교환 됩니다.
단, 동일 상품(사이즈, 색상)이 아닌 경우 택배비는 소비자가 부담해야 합니다.
▶ 교환및 반품시 다른 택배사 이용시 추가 요금은 고객님이 부담하셔야 하오니,
반드시 대한통운을 이용해주세요!
(편의점으로 보내시는 대한통운 택배사는 추가 운임비가 있으므로 필히 대한통운으로 보내주세요.)

반품시 tag이 없어지거나 제품이 손상되면 반품이 되지 않으니 주의 부탁 드리겠습니다.
제품을 보내실 때는 처음 받으신 상태 그대로 필히 교환에 관한 철회서 와 함께
아래 주소로 보내주시면 됩니다
(보내실 곳 : 서울시 마포구 동교동 한솔길 47 4층 코코애비뉴 앞 우편번호 : 121-819)

반송비는 적립금으로 대체된 금액에서 마이너스 처리됩니다.
- 교환시에는 박스에 왕복택배비 5,000원을 넣으시고 착불로 보내주세요!
- 반품시 5만원 미만구매자께는 적립금으로 대체된 금액에서 2,500원을 빼고 넣어드립니다.
- 반품시 5만원 이상구매자께는 적립금으로 대체된 금액에서 5,000원을 빼고 넣어드립니다.

※ 여러상품주문한 경우 만약 어떠한상품을 반품을 하시게되면 5만원미만 구매로 되시는 고객님분께서는
무료배송에 혜택이 되지 않으므로 무료배송에 대한 2,500원과 반송택배비 2,500원
총 5,000원이 제외된 금액으로 적립금 환불이 됩니다.※

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